LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn

77m thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo ZaloPay và VNPay, hoặc duyệt các phòng...

Thu thập có mục đíchMã hóa SSL toàn bộQuyền truy cập dữ liệuXóa theo yêu cầuTuân thủ địa phương
Khám phá sảnh Xem FAQ
77m Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn

Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do lưu giữ

Khi bạn đăng ký tài khoản 77m, chúng tôi ghi nhận tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác thực danh tính để tuân thủ quy định chống gian lận. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi lại thời gian, số tiền và mã giao dịch để đối chiếu số dư tài khoản.

Lịch sử đặt cược trên các bàn live casino và slot cũng được lưu để giải quyết tranh chấp và tính toán thưởng. Chúng tôi sử dụng cookie để nhận diện phiên trình duyệt và giữ bạn đăng nhập giữa các lần truy cập. Dữ liệu địa chỉ IP giúp xác minh rằng bạn kết nối từ khu vực pháp luật địa

phương cho phép. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán và đối tác xác thực danh tính. Mọi dữ liệu được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập chặt chẽ.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ khi bạn có câu hỏi về dữ liệu

Nếu bạn muốn biết 77m đã lưu thông tin gì về tài khoản của mình, hoặc yêu cầu chỉnh sửa và xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật sẽ trả lời trong vòng 48 giờ làm việc và hướng dẫn các bước cần thiết để thực hiện quyền của bạn theo chính sách này.

Đội ngũ trực tuyến

Live chat trong tài khoản

Nhấn biểu tượng hỗ trợ góc phải màn hình sau khi đăng nhập để mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp. Nhân viên sẽ xác minh danh tính bạn bằng email đăng ký rồi giải đáp yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu ngay trong phiên chat. Đây là cách nhanh nhất để nhận phản hồi về chính sách bảo mật.

Email bảo mật chuyên biệt

Gửi thư đến địa chỉ [email protected] với tiêu đề rõ ràng như 'Yêu cầu xuất dữ liệu tài khoản' hoặc 'Xóa thông tin cá nhân'. Đính kèm ảnh chụp giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính. Bộ phận bảo mật sẽ trả lời trong 48 giờ kèm file PDF hoặc xác nhận xóa đã hoàn tất.

Mục Cài đặt tài khoản

Trong trang Cài đặt bạn có thể tự tải về bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng CSV hoặc JSON bao gồm lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và nhật ký phiên đăng nhập. Nút Yêu cầu xóa tài khoản sẽ kích hoạt quy trình xóa toàn bộ sau 30 ngày nếu không có tranh chấp nào đang chờ giải quyết.

TÍN HIỆU TIN CẬY

Cam kết minh bạch về cách vận hành chính sách

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên thực tiễn vận hành thực tế của nền tảng 77m, không sao chép khuôn mẫu chung. Mỗi điều...

Viết bởi đội vận hành

Chính sách này do nhóm pháp chế và kỹ thuật 77m soạn thảo dựa trên kiến trúc hệ thống thực...

Cập nhật theo sản phẩm

Khi 77m thêm phương thức thanh toán mới hoặc thay đổi nhà cung cấp xác thực, chúng tôi sửa chính...

Quyền truy cập thực tế

Nút Tải dữ liệu trong Cài đặt tài khoản tạo file CSV chứa đầy đủ giao dịch nạp rút, lịch...

Phản hồi có thời hạn

Mọi yêu cầu gửi tới [email protected] đều nhận câu trả lời trong 48 giờ làm việc kèm mã ticket để...

Mã hóa có thể kiểm chứng

Kết nối tới 77m.fun luôn dùng giao thức HTTPS với chứng chỉ TLS hiển thị trong thanh địa chỉ trình...

Không chia sẻ marketing

77m cam kết không bán danh sách email hoặc số điện thoại cho đối tác quảng cáo. Bạn chỉ nhận...

Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật của các nền tảng

Nhiều trang cá cược dùng chính sách bảo mật chung chung không nêu cụ thể nguồn dữ liệu nào được thu thập hay bao lâu lưu trữ. Bảng...

Liệt kê nguồn dữ liệu
77m ghi rõ thu thập tên email số điện thoại lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và địa chỉ IP. Nhiều nền tảng khác chỉ viết 'thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ' mà không chi tiết trường nào được lưu.
Thời hạn lưu trữ cụ thể
Chúng tôi cam kết xóa dữ liệu sau 30 ngày kể từ khi bạn đóng tài khoản nếu không còn tranh chấp. Các trang khác thường ghi 'lưu trữ theo quy định pháp luật' mà không nêu con số tháng hoặc năm.
Nút tải dữ liệu tự phục vụ
Trong Cài đặt bạn tự tải file CSV JSON chứa toàn bộ lịch sử mà không cần gửi email xin phê duyệt. Đa số nền tảng yêu cầu gửi đơn và chờ 7 đến 14 ngày để nhận bản sao qua thư.
Danh sách bên thứ ba
77m liệt kê nhà cung cấp thanh toán MoMo ZaloPay VNPay và đối tác xác thực danh tính là những bên duy nhất nhận dữ liệu cá nhân. Chính sách chung thường viết 'đối tác dịch vụ' mà không nêu tên công ty.
Thông báo thay đổi chủ động
Khi sửa chính sách, chúng tôi gửi email tóm tắt mục đã đổi và đường link so sánh phiên bản. Nhiều trang chỉ cập nhật im lặng rồi yêu cầu người dùng tự kiểm tra mục Lịch sử phiên bản nếu có.
Quy trình xóa trong 30 ngày
Sau khi bạn nhấn Yêu cầu xóa tài khoản, 77m xử lý trong 30 ngày và gửi email xác nhận hoàn tất. Các nền tảng khác có thể giữ dữ liệu từ 90 ngày đến vô thời hạn với lý do kiểm toán.
Địa chỉ email bảo mật riêng
Chúng tôi duy trì hộp thư [email protected] chuyên xử lý yêu cầu truy cập và xóa dữ liệu với thời gian phản hồi 48 giờ. Nhiều trang dùng chung địa chỉ support làm thời gian chờ kéo dài do lẫn với vấn đề kỹ thuật.
TRẢI NGHIỆM RIÊNG TƯ

Những yếu tố xây nên môi trường bảo mật 77m

Chính sách bảo mật chỉ có giá trị khi được hỗ trợ bởi hạ tầng kỹ thuật và quy trình rõ ràng. Dưới đây là sáu yếu tố...

Đăng nhập hai lớp Sau khi nhập mật khẩu, hệ thống gửi mã OTP...
Phiên đăng nhập có thời hạn Mỗi phiên làm việc trên 77m tự động hết hạn...
Nhật ký hoạt động tài khoản Mục Lịch sử phiên trong Cài đặt hiển thị ngày...
Mã hóa dữ liệu nội bộ Thông tin nhạy cảm như số điện thoại và chi...
Cookie tối thiểu cần thiết 77m chỉ đặt cookie phiên để duy trì trạng thái...
Xóa tài khoản tự phục vụ Nút Yêu cầu xóa tài khoản nằm ở cuối trang...

Giải đáp nhanh về chính sách bảo mật của 77m

Chúng tôi ghi nhận tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính theo quy định chống gian lận. Mỗi lần bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo ZaloPay VNPay, hệ thống lưu thời gian và số tiền giao dịch để đối chiếu số dư tài khoản và giải quyết tranh chấp.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ lại miễn là tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, 77m xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong 30 ngày nếu không có tranh chấp hoặc giao dịch đang chờ xử lý. Bạn sẽ nhận email xác nhận khi quá trình xóa hoàn tất.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi nhấn nút Tải dữ liệu cá nhân. Hệ thống sẽ tạo file CSV hoặc JSON chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và nhật ký phiên đăng nhập. File sẽ sẵn sàng tải về trong vài phút không cần chờ phê duyệt.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán MoMo ZaloPay VNPay để xử lý giao dịch và đối tác xác thực danh tính để tuân thủ quy định chống gian lận. 77m không bán danh sách email hoặc số điện thoại cho công ty quảng cáo và không gửi thông tin cá nhân ra ngoài những đối tác cần thiết để vận hành nền tảng.

Bạn có thể chỉnh sửa tên email và số điện thoại trong Cài đặt cá nhân, nhưng không thể xóa lịch sử giao dịch đã hoàn tất vì dữ liệu này cần thiết cho kiểm toán và giải quyết tranh chấp. Nếu muốn xóa toàn bộ dữ liệu, bạn phải đóng tài khoản bằng nút Yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ đặt cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để đo hiệu suất trang. 77m không dùng cookie của mạng quảng cáo bên thứ ba để theo dõi hành vi duyệt web ngoài nền tảng. Bạn có thể xem danh sách cookie trong công cụ phát triển trình duyệt.

Vào mục Lịch sử phiên trong Cài đặt để xem danh sách thiết bị và địa chỉ IP đã đăng nhập. Nếu thấy phiên lạ, hãy nhấn Thu hồi phiên để đăng xuất thiết bị đó ngay lập tức, sau đó đổi mật khẩu và bật xác thực hai lớp. Liên hệ live chat nếu cần khóa tài khoản tạm thời.